Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang grab333 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda di grab333, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
grab333 Rangka Undang-Undang grab333 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan undang-undang kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran yang tersedia.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus pasukan…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai terma atau…
Borang Aduan Rasmi Sekiranya anda ingin mengemukakan aduan formal berkaitan privasi atau penggunaan data, isi borang aduan…
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengurusan Data, Keselamatan dan Hak Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut amalan terbaik perlindungan data dan keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Perlindungan Data Peribadi

Kami menyimpan data anda dengan penyulitan peringkat tinggi. Maklumat peribadi seperti nama, nombor telefon dan butiran pembayaran melalui GrabPay atau…

Penggunaan Kuki

Laman web grab333.pro menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi anda, termasuk deposit melalui FPX dan Boost, disimpan selama tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Pegawai Perlindungan Data

grab333 melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data mematuhi keperluan undang-undang Malaysia di wilayah yang disokong.

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Anda

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di grab333. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui saluran yang tersedia.

grab333 beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan ini. Kami mematuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa bagi setiap aspek operasi platform kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel pasukan undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan dan menghantar maklumat yang diminta dengan selamat.

Ya, semua butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan penyulitan tahap tinggi. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun e-dompet anda dalam pelayan grab333 secara langsung.

Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Perlu diingat bahawa beberapa rekod mungkin perlu disimpan mengikut tempoh penyimpanan mandatori yang ditetapkan undang-undang Malaysia.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data grab333 melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan menyiasat setiap aduan secara serius dan memberikan respons dalam tempoh yang ditetapkan dalam polisi kami.

Kami menggunakan kuki penting untuk operasi laman, kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda.

Rekod transaksi, termasuk deposit dan pengeluaran melalui FPX atau DuitNow, disimpan mengikut tempoh penyimpanan mandatori undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut berakhir, data dihapuskan menggunakan prosedur pemadaman selamat kami.